Cửa Cuốn Thông Minh Đức Tín Window cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Tư vấn, báo giá sản phẩm cửa cuốn và dịch vụ liên quan
- Liên hệ xác nhận yêu cầu, đơn hàng hoặc lịch khảo sát – lắp đặt
- Hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ (khi cần khảo sát, lắp đặt)
- Nội dung yêu cầu tư vấn mà khách hàng gửi qua website
Website cuacuonthongminh.vn không thu thập thông tin thanh toán như số thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích đã nêu ở mục 1 và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
- Trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi:
- Cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập
- Hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy/xóa thông tin
Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật theo quy định pháp luật hiện hành.
Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Hạn chế truy cập thông tin chỉ cho nhân sự có thẩm quyền
- Bảo mật dữ liệu trên hệ thống máy chủ
- Không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại
Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp phát sinh ngoài tầm kiểm soát.
Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở mục 8.
Cookies và công nghệ theo dõi
Website cuacuonthongminh.vn có thể sử dụng cookies để:
- Ghi nhớ thông tin truy cập
- Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Phân tích hành vi truy cập website
Khách hàng có thể tắt cookies trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng.
Thông tin liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Website: https://cuacuonthongminh.vn
- Hotline: 0878 150 150
- Email: phong@cuacuonthongminh.vn